PT Qualita Indonesia Berhasil Menyelesaikan Resertifikasi ISO 9001:2015
BEKASI – PT Qualita Indonesia kembali membuktikan komitmennya dalam menjaga kualitas layanan dengan berhasil menyelesaikan Resertifikasi Stage 2 ISO 9001:2015, standar internasional untuk Sistem Manajemen Mutu (Quality Management System/QMS) pada Selasa (2/6/2026). Pencapaian ini menjadi bukti bahwa perusahaan terus menerapkan proses kerja yang terstandarisasi, terukur, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Resertifikasi ISO 9001:2015 merupakan bagian dari proses evaluasi berkala untuk memastikan bahwa sistem manajemen mutu yang diterapkan perusahaan tetap berjalan efektif dan sesuai dengan standar internasional. Melalui proses audit yang komprehensif, PT Qualita Indonesia dinilai mampu mempertahankan kualitas operasional serta konsistensi layanan yang diberikan kepada pelanggan.
Menurut manajemen PT Qualita Indonesia, keberhasilan ini tidak hanya menjadi pengakuan atas penerapan sistem mutu yang baik, tetapi juga menjadi motivasi untuk terus meningkatkan kualitas layanan di masa mendatang.
“Resertifikasi ini merupakan wujud komitmen kami dalam memberikan layanan yang andal, konsisten, dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Kami percaya bahwa kualitas adalah fondasi utama dalam membangun kepercayaan dan hubungan jangka panjang dengan pelanggan,” ujar perwakilan manajemen PT Qualita Indonesia.
Sertifikasi ISO 9001:2015 sendiri menekankan beberapa prinsip utama, di antaranya fokus pada pelanggan, pengendalian proses yang efektif, serta perbaikan berkelanjutan. Dengan penerapan prinsip-prinsip tersebut, PT Qualita Indonesia memastikan setiap proses kerja dapat berjalan secara optimal dan memberikan nilai tambah bagi pelanggan.
Dalam operasionalnya, PT Qualita Indonesia menyediakan layanan Payment Devices yang mencakup perangkat ATM (Automated Teller Machine), EDC (Electronic Data Capture), dan MHU (Mobile Handheld Unit). Layanan yang diberikan meliputi pemeliharaan perangkat (maintenance), layanan lapangan (field service), serta pengelolaan suku cadang (sparepart management).
Keberhasilan mempertahankan sertifikasi ISO 9001:2015 juga menunjukkan bahwa seluruh proses bisnis perusahaan telah berjalan sesuai standar mutu yang ditetapkan. Hal ini memberikan jaminan kepada pelanggan bahwa layanan yang diterima dikelola melalui sistem yang profesional, terdokumentasi, dan terus dievaluasi untuk peningkatan kualitas.
Melalui pencapaian ini, PT Qualita Indonesia menegaskan komitmennya untuk terus mengembangkan budaya mutu di seluruh lini organisasi. Dengan semangat perbaikan berkelanjutan (continuous improvement), perusahaan optimistis dapat memberikan layanan terbaik sekaligus mendukung kebutuhan pelanggan di tengah perkembangan industri yang semakin dinamis.
