Pengelolaan Ruang ATM CRM dan CDM dari Penyediaan hingga Maintenance secara End to End

Saat masuk ke sebuah ruang ATM, perhatian biasanya langsung tertuju pada mesin transaksi. Padahal, kesiapan sebuah ruang ATM tidak hanya bergantung pada mesin tersebut.

Ada banyak fasilitas pendukung yang ikut menentukan apakah sebuah site dapat digunakan dengan baik, mulai dari booth ATM, penanda lokasi, kelistrikan, UPS, alarm, CCTV, AC hingga kebersihan area.

Semua fasilitas tersebut perlu tersedia, dipasang dengan baik, diperiksa secara berkala, dirawat, dan ditangani ketika terjadi gangguan. Pengelolaan site akhirnya bukan sekadar persoalan mesin transaksi. Ada satu ekosistem fasilitas pendukung yang perlu dikelola secara menyeluruh.

Pengelolaan Ruang ATM End to End

Satu Site Memiliki Banyak Fasilitas Pendukung

Mesin ATM, CRM, atau CDM memang menjadi perangkat utama dalam sebuah site. Mesin tersebut tetap membutuhkan dukungan berbagai fasilitas di sekitarnya.

Kelistrikan menyediakan suplai daya. UPS membantu menyediakan daya cadangan. AC membantu mempertahankan kondisi ruangan. CCTV dan alarm mendukung kebutuhan monitoring. Penanda ATM membantu menunjukkan keberadaan dan identitas lokasi. Booth menjadi bagian dari area layanan.

Satu fasilitas yang bermasalah saja dapat memengaruhi kondisi site secara keseluruhan.

Fasilitas Pendukung yang Dapat Dikelola

Qualita Indonesia melalui layanan End to End Site Maintenance tidak hanya melakukan maintenance ketika terjadi gangguan. Layanan dapat mencakup penyediaan, pemasangan, pemeriksaan, perawatan, perbaikan hingga pengelolaan berbagai fasilitas pendukung, antara lain:

  1. Booth ATM: Menjadi ruang tempat mesin dan berbagai fasilitas pendukung berada.
  2. Penanda/Signage ATM: Membantu masyarakat mengetahui keberadaan sebuah lokasi layanan.
  3. UPS: Membantu menyediakan daya sementara ketika terjadi gangguan pada sumber listrik utama.
  4. Preventive Alarm: Membantu meningkatkan keamanan di area ATM/CRM/CDM.
  5. Kelistrikan: Mulai dari instalasi hingga pengisian token listrik.
  6. Smart CCTV ProtectQube: Solusi Smart CCTV berbasis teknologi IoT untuk pengawasan yang lebih cerdas dan terintegrasi.
  7. AC: Mempertahankan kondisi ruangan dan memberikan kenyamanan bagi pengguna.
  8. Cleaning Area: Menjaga kebersihan agar kenyamanan pengguna tetap terjaga.
Fasilitas Ruang ATM

Satu Partner untuk Berbagai Kebutuhan Site

Qualita Indonesia menghadirkan pendekatan yang lebih terintegrasi melalui End to End Site Maintenance. Perbankan tidak perlu dipusingkan dengan terlalu banyak vendor untuk mengelola berbagai fasilitas pendukung dalam satu site.

Penyediaan fasilitas dapat ditangani. Instalasi dapat dilakukan. Pemeriksaan berkala dapat dijalankan. Gangguan dapat ditindaklanjuti.

Inilah konsep One Partner. Complete Solution.

Jaringan Layanan Menjadi Bagian Penting

Site ATM, CRM, dan CDM milik perbankan dapat tersebar dari kota besar hingga berbagai daerah di Indonesia. Layanan yang lengkap perlu didukung oleh jaringan yang mampu menjangkau lokasi tersebut.

Qualita Indonesia memiliki lebih dari 400 Field Service Engineer yang mendukung berbagai kebutuhan teknis di lapangan. Jangkauan tersebut diperkuat oleh 181 Service Point yang tersebar di seluruh Indonesia, serta 8 Repair Centre dan 19 Warehouse.

Dukungan Field Service ATM

Pengelolaan Site Menjadi Lebih Sederhana dengan Satu Partner

Qualita Indonesia menghadirkan End to End Site Maintenance untuk mendukung pengelolaan fasilitas pendukung ruang ATM, CRM, dan CDM secara menyeluruh.

Perbankan tidak perlu mengelola terlalu banyak vendor untuk berbagai kebutuhan dalam satu lokasi. Satu partner. Berbagai fasilitas pendukung. Satu layanan yang terintegrasi.

Hubungi Qualita Indonesia untuk mengetahui bagaimana End to End Site Maintenance dapat membantu menyederhanakan pengelolaan fasilitas pendukung ATM, CRM, dan CDM.